Chính sách vận chuyển
Cảm ơn bạn đã ghé thăm và mua sắm tại Aecooly. Sau đây là các điều khoản và điều kiện cấu thành Chính sách Vận chuyển của chúng tôi.
Thông tin vận chuyển
Sau khi bạn đặt hàng thành công tại www.aecooly.com , đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ và bạn sẽ nhận được email thông báo chi tiết về đơn hàng. Đơn hàng không được vận chuyển hoặc giao vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
Cước phí vận chuyển và một số lưu ý
-
Tất cả các đơn hàng trên 50 đô la đều được miễn phí vận chuyển.
- Đơn hàng dưới 49,99 đô la sẽ phải trả phí vận chuyển là 5,99 đô la.
Lưu ý: Các hạn chế về vận chuyển có thể áp dụng cho một số sản phẩm hoặc quốc gia và khu vực nhất định do các yếu tố như luật pháp địa phương/tiểu bang, vật liệu nguy hiểm, các mặt hàng lớn hoặc có hình dạng kỳ lạ hoặc các loại địa chỉ cụ thể (như địa chỉ quân sự (APO/FPO) và một số đảo) mà một số hãng vận chuyển không thể giao hàng đến.
Vì lý do hậu cần, chúng tôi tạm thời không cung cấp dịch vụ đặt hàng tới các quốc gia và khu vực sau:
Afghanistan, Quần đảo Åland, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Đảo Ascension, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Botswana, Brazil, Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh, Quần đảo Virgin thuộc Anh, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Campuchia, Cameroon, Cape Verde, Caribbean Hà Lan, Quần đảo Cayman, Cộng hòa Trung Phi, Chad, Chile, Trung Quốc, Đảo Giáng sinh, Quần đảo Cocos (Keeling), Colombia, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Quần đảo Cook, Costa Rica, Croatia, Curaçao, Síp, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, Ai Cập, El Salvador, Guinea Xích Đạo, Eritrea, Estonia, Eswatini, Ethiopia, Quần đảo Falkland, Quần đảo Faroe, Fiji, Guiana thuộc Pháp, Polynesia thuộc Pháp, Lãnh thổ phía Nam thuộc Pháp, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hy Lạp, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hungary, Iceland, Ấn Độ, Indonesia, Iraq, Đảo Man, Jamaica, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, Lào, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau SAR Trung Quốc, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Malta, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Mông Cổ, Montenegro, Montserrat, Maroc, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, New Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Đảo Norfolk, Macedonia, Oman, Pakistan, Lãnh thổ Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Quần đảo Pitcairn, Qatar, Réunion, Romania, Nga, Rwanda, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Ả Rập Saudi, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Saint Martin, Slovakia, Slovenia, Quần đảo Solomon, Somalia, Nam Phi, Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich, Nam Sudan, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Đài Loan, Tajikistan, Tanzania, Thái Lan, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Turkmenistan, Quần đảo Turks & Caicos, Tuvalu, Quần đảo xa xôi của Hoa Kỳ, Uganda, Ukraine, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Thành phố Vatican, Venezuela, Việt Nam, Wallis & Futuna, Tây Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Một số khu vực ở Hoa Kỳ (bao gồm Puerto Rico, Guam, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Quần đảo Bắc Mariana, Samoa thuộc Mỹ và căn cứ quân sự như APO, FPO, và DPO).
Thời gian xử lý và giao hàng
Thời gian xử lý đơn hàng
Ngoài trường hợp bất khả kháng, thời gian xử lý hiện tại cho tất cả các đơn hàng mất từ 2-4 ngày làm việc. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng các điều kiện giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc, bạn sẽ thấy thông báo về thời gian giao hàng trên trang sản phẩm trước khi mua hàng.
Thời gian vận chuyển
Từ 7 đến 12 ngày làm việc, tùy thuộc vào sản phẩm bạn đã mua và vị trí của bạn, chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn. (Tính từ ngày giao hàng, không bao gồm các mặt hàng đã bán trước).
Xác nhận giao hàng & Theo dõi đơn hàng
Bạn sẽ nhận được email Xác nhận Giao hàng sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển, kèm theo mã theo dõi. Mã theo dõi sẽ có hiệu lực trong vòng 2-3 ngày. Vui lòng kiểm tra tình trạng giao hàng tại https://www.17track.net/
Hải quan, Thuế và Nhiệm vụ
Aecooly không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế và lệ phí nào áp dụng cho đơn hàng của bạn. Mọi chi phí phát sinh trong hoặc sau khi vận chuyển đều do khách hàng chịu trách nhiệm.
Hủy hoặc Thay đổi Đơn hàng
Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng các thay đổi trong phạm vi có thể trước khi xác nhận giao hàng. Một số thay đổi có thể dẫn đến việc giao hàng bị chậm trễ.
Rất tiếc, chúng tôi không thể đáp ứng việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng đặc biệt và/hoặc đơn hàng đã được giao. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức, và nếu không thể, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua quy trình Trả hàng.
Lưu ý : Nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ hoặc không nhận hàng kịp thời, dẫn đến việc hàng hóa bị mất hoặc không thể nhận lại, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ chi phí. Aecooly sẽ không thay thế đơn hàng hoặc hoàn tiền.
Nếu bưu kiện được chuyển phát nhanh nhưng bạn không nhận được.
Trước tiên, vui lòng liên hệ với công ty hậu cần liên quan để xác minh. Xin lưu ý rằng Aecooly không chịu trách nhiệm nếu địa chỉ trên nhãn vận chuyển trùng khớp với địa chỉ được cung cấp trong đơn hàng của bạn. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực hỗ trợ mọi khiếu nại về việc giao hàng bị thất lạc, nhưng việc hiểu rõ những hạn chế của mình là rất quan trọng.
Tôi đã đặt nhiều sản phẩm. Liệu tất cả có được giao cùng lúc không?
Chúng tôi cố gắng đảm bảo tất cả các mặt hàng của bạn được giao đến bạn cùng một lúc. Đôi khi, sản phẩm của chúng tôi không được gửi cùng lúc vì có thể sử dụng các tùy chọn vận chuyển khác nhau, tùy thuộc vào sản phẩm. Sau khi một mặt hàng đã được gửi đi, bạn sẽ nhận được email thông báo về việc giao hàng.